AGB

Opći uvjeti poslovanja (AGB)

1. Područje primjene

Za sve narudžbe putem naše internetske trgovine vrijede sljedeći opći uvjeti poslovanja (AGB). Naša internetska trgovina namijenjena je isključivo potrošačima.

Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je fizička ili pravna osoba ili pravno sposobno osobno društvo koje prilikom sklapanja pravnog posla djeluje u okviru svoje komercijalne ili samostalne profesionalne djelatnosti.

 

2. Ugovorni partner, sklapanje ugovora, mogućnosti ispravka

Kupoprodajni ugovor sklapa se sa Snoozi GmbH, Roonstraße 29, 50674 Köln.

S postavljanjem proizvoda u internetsku trgovinu dajemo obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora za te artikle. Proizvode možete najprije neobvezujuće staviti u košaricu i svoje unose ispraviti u bilo kojem trenutku prije nego što pošaljete svoju obvezujuću narudžbu korištenjem predviđenih funkcija ispravka u procesu naručivanja. Ugovor nastaje kada klikom na gumb za narudžbu prihvatite ponudu za proizvode koji se nalaze u košarici. Odmah nakon slanja narudžbe dobit ćete potvrdu putem e-maila.

Kod isporuka u Švicarsku kupoprodajni ugovor sklapa se između kupca i MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST). MeinEinkauf AG preuzima carinjenje, izdavanje računa i dostavu u Švicarskoj. Ova usluga uključena je u kupoprodajnu cijenu i eventualne troškove dostave. Kako bi se osigurala nesmetana dostava, MeinEinkauf GmbH u DE-Konstanz (DE285677365) uključena je u trgovački lanac. Kupcu zbog toga ne nastaju dodatni troškovi.

 

3. Jezik ugovora, pohrana ugovora

Za sklapanje ugovora dostupni su jezici: njemački i engleski.

Tekst ugovora pohranjujemo i šaljemo vam podatke o narudžbi i naše AGB u pisanom obliku. Tekst ugovora možete pregledati i u svom korisničkom računu.

 

4. Uvjeti isporuke

Uz navedene cijene proizvoda mogu se naplatiti dodatni troškovi dostave. Detaljne informacije o mogućim troškovima dostave nalaze se uz pojedine ponude.

Dostava se vrši isključivo putem dostavne službe. Samostalno preuzimanje robe nije moguće.

 

 

5. Plaćanje

U našoj trgovini dostupne su vam sljedeće opcije plaćanja:

• Kreditna kartica

  Kod predaje narudžbe unosite podatke o svojoj kreditnoj kartici. Nakon što se potvrdi vaša identifikacija kao vlasnika kartice, transakcija plaćanja provodi se automatski i kartica se tereti.

• PayPal, PayPal Express

  Tijekom procesa narudžbe bit ćete preusmjereni na stranicu pružatelja usluga PayPal. Za plaćanje iznosa računa putem PayPala morate biti registrirani ili se registrirati, prijaviti se svojim pristupnim podacima i potvrditi plaćanje. Nakon što narudžbu pošaljete u trgovini, PayPal odmah izvršava transakciju plaćanja. Dodatne informacije dobit ćete u procesu naručivanja.

 

6. Jamstvo i garancije

Ako nije drugačije dogovoreno, primjenjuje se zakonsko pravo na odgovornost za nedostatke. Kod rabljene robe vrijedi: ako se nedostatak pojavi nakon isteka jedne godine od isporuke, potraživanja iz naslova nedostatka isključena su. Nedostatke koji se pojave unutar jedne godine od isporuke možete ostvarivati unutar zakonskog roka zastare od dvije godine od isporuke.

Ova ograničenja i skraćivanje rokova ne vrijede za zahtjeve zbog:

• ozljede života, tijela ili zdravlja

• namjernog ili krajnje nepažljivog kršenja obveza te prijevare

• povrede bitnih ugovornih obveza (tzv. kardinalne obveze)

• jamstvenih obećanja, ako su dana

• ili u slučajevima primjene Zakona o odgovornosti za proizvode.

Informacije o mogućim dodatnim jamstvima i njihovim točnim uvjetima pronaći ćete uz proizvod i na posebnim informativnim stranicama naše internetske trgovine.

Korisnička služba: Za pitanja, pritužbe i reklamacije dostupni smo radnim danom od 9:00 do 17:00 sati putem e-maila: info@snoozi.com ili preko naše web stranice.

 

7. Odgovornost

Za zahtjeve zbog štete koju prouzročimo mi, naši zakonski zastupnici ili pomoćnici u izvršenju, uvijek odgovaramo neograničeno:

• kod ozljede života, tijela ili zdravlja

• kod namjernog ili krajnje nepažljivog kršenja obveza

• kod danih jamstvenih obećanja

• ili u slučajevima primjene Zakona o odgovornosti za proizvode.

Kod povrede bitnih ugovornih obveza (kardinalnih obveza) našom lakom nepažnjom odgovornost je ograničena na štetu koja je predvidljiva u trenutku sklapanja ugovora i s kojom se obično može računati.

Svi ostali zahtjevi za naknadu štete isključeni su.

 

8. Rješavanje sporova

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS), dostupnu na ovoj poveznici.

Nismo obvezni niti spremni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim tijelima.